Perguntas frequentes sobre a maquininha Ton

No site oficial do Ton, que vende as quatro maquininhas com frete grátis para todo o Brasil. Pelo link de compra, o carrinho já abre com o cupom de 20% aplicado na T2, na T3 e na T3 Smart. Veja o passo a passo da compra.

De 3 a 7 dias úteis, com frete grátis para todo o Brasil. Se o prazo passar e a maquininha não chegar, fale com o atendimento 24h do Ton. Como comprar a maquininha Ton.

Com o cupom de 20%, a T3 Smart sai por R$ 153,50, a T3 por R$ 86,40 e a T2 por R$ 39,90. A T1 custa R$ 16,80, sem cupom. Dá para pagar à vista ou em até 12x. Compare os quatro modelos.

O cupom de 20% vem no próprio link de compra: não precisa digitar código. No carrinho oficial aparecem o cupom aplicado e a linha "Desconto do cupom", em cada T2, T3 e T3 Smart do pedido; a T1 não entra. Veja como conferir o cupom.

Para quem quer aparelho barato e sem mensalidade, sim: a T2 sai por R$ 39,90 com o cupom, a garantia é vitalícia e o Pix é grátis com chave cadastrada. O Ton é da StoneCo e tem reputação RA1000 no Reclame Aqui. Leia a análise completa.

Depende do jeito de vender. A T3 Smart é a mais completa (Android, 4G, impressora e até 21x); a T2 é o melhor custo-benefício (R$ 39,90, com internet própria); a T3 é a mais barata da linha que imprime; a T1 é a mais barata da linha, mas depende do celular. Descubra qual comprar.

A T3 e a T3 Smart, com bobina grátis, pedida pelo app ou pelo atendimento. A T1 e a T2 mandam o comprovante por SMS. Compare a T2 e a T3.

A T2, a T3 e a T3 Smart, que têm chip com internet grátis e Wi-Fi. Só a T1 depende do celular: ela se conecta por Bluetooth e usa a internet do aparelho. Compare a T1 e a T2.

A T3 Smart tem Android com tela touch e chip 4G; a T3 tem teclado físico e chip 3G. As duas imprimem, parcelam em até 21x e têm as mesmas taxas. Com o cupom, a diferença de preço é de R$ 67,10. Veja qual escolher.

Não. Você paga a maquininha uma vez e, depois, só a taxa de cada venda no cartão: não há mensalidade, aluguel nem adesão. Compare com outras maquininhas.

Nos primeiros 30 dias (ou até R$ 5 mil em vendas): 0,57% no débito e no crédito à vista; no 12x, 7,97% (Visa e Mastercard, recebendo em 1 dia útil). Depois, a taxa depende de quanto você vende por mês. Veja a tabela completa.

Vale por 30 dias ou até você vender R$ 5 mil no cartão, o que vier primeiro. Depois, a faixa de cada mês é definida pelo faturamento com cartão do mês anterior. Simule a taxa da sua faixa.

Depende da faixa de faturamento. Até R$ 3 mil por mês: 1,69% no débito e 3,86% no crédito à vista. Acima de R$ 30 mil: 1,19% e 2,85% (Visa e Mastercard, 1 dia útil). Veja todas as faixas.

Não. As quatro usam o plano Ton Mega+, com as mesmas taxas. O que muda de um modelo para outro é o preço do aparelho e os recursos. Compare os recursos.

Na hora (em até 1 hora após a venda) ou em 1 dia útil. Você escolhe no app e pode mudar depois. Veja a diferença entre os dois prazos.

Depois da promoção, sim. Até R$ 3 mil por mês, o débito passa de 1,69% para 1,98% e o crédito à vista, de 3,86% para 4,86%. No período promocional, a taxa é a mesma nos dois prazos. Veja quando compensa.

Na T3 e na T3 Smart, em até 21x; na T1 e na T2, em até 12x. Você recebe o valor todo de uma vez, na hora ou em 1 dia útil, e a taxa do parcelado é paga pelo vendedor: 7,97% no 12x nos primeiros 30 dias (Visa e Mastercard). Veja as taxas do parcelado.

Com chave Pix cadastrada na Conta Ton (celular, CPF ou CNPJ), o Pix é grátis e ilimitado. Sem chave, é grátis nos primeiros 30 dias e, depois, custa 0,49% por Pix recebido, segundo o site oficial. Veja os detalhes do Pix.

A T2 mostra o QR Code do Pix na tela; a T3 e a T3 Smart aceitam Pix por QR Code ou por aproximação. Na T1, o Pix é cobrado pelo app do Ton no celular. Pix na maquininha Ton.

Dá. Pelo app do Ton, você cobra o Pix no próprio celular, grátis e ilimitado com chave Pix cadastrada. O TapTon é para cartão por aproximação: o Pix não passa por ele. Veja como funciona o TapTon.

Pode. O Ton aceita CPF, MEI e empresas: não precisa de CNPJ para comprar a maquininha, abrir a Conta Ton e vender no débito, no crédito e no Pix. Veja o que muda com CNPJ.

Para aceitar vale-refeição e vale-alimentação: Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR só passam em cadastros com CNPJ, na T2, na T3 e na T3 Smart. O MEI conta, porque tem CNPJ. Vale-refeição no Ton.

Pode, e com o CNPJ do MEI dá para aceitar vale-refeição e vale-alimentação. O Ton também divulga o plano Ton Pro para MEI e PJ, mas sem taxas publicadas no site. As taxas publicadas são as do plano Ton Mega+.

Não. A Conta Ton é digital e grátis, e é nela que cai o dinheiro das vendas. A maquininha também não tem mensalidade, aluguel nem adesão. Veja como usar a maquininha.

Não precisa de CNPJ: o cadastro aceita CPF, MEI ou empresa. O que o cadastro pede é informado pelo próprio Ton na abertura da conta; use sempre os seus dados, corretos e atualizados. Veja como comprar.

Tem garantia vitalícia: quebrou, o Ton troca. As trocas e a manutenção são grátis, e isso vale para a T1, a T2, a T3 e a T3 Smart. Veja se o Ton é confiável.

Carregue por pelo menos 30 minutos, com um carregador em bom estado, e segure o botão de ligar por alguns segundos. Se não voltar, fale com o atendimento 24h: a troca é grátis pela garantia. Veja o passo a passo completo.

Sim. O Ton é da StoneCo, grupo com ações na Nasdaq (STNE), e tem reputação RA1000 no Reclame Aqui: nota 9,2 nos últimos 6 meses, com 99,9% das reclamações respondidas e 94,7% das avaliadas resolvidas. Leia a análise.

São marcas diferentes do mesmo grupo, a StoneCo. O Ton atende autônomos, MEIs e pequenos negócios, com compra online e taxas publicadas; a Stone atende empresas, em geral com volume maior e condições negociadas com consultor. Veja a comparação.

Como qualquer empresa de pagamento, o Ton pode segurar um valor enquanto faz uma análise de segurança da venda. Cadastro com dados corretos, vendas só para clientes reais e comprovantes guardados ajudam a evitar e a resolver mais rápido. Veja o que mais gera reclamação.

Pelo atendimento do Ton, que funciona 24 horas. Use só os canais indicados no site oficial do Ton e tenha em mãos o modelo da maquininha e o que você já tentou. Este site é um guia independente e não tem acesso à sua conta.

É a função do app do Ton que transforma o celular em maquininha de débito e crédito, em até 21x, por aproximação. Funciona em Android 10 ou superior e em iPhone com NFC, sem mensalidade nem adesão. Veja o guia do TapTon.

0,57% no débito, 3,05% no crédito à vista e 12,29% em 12x (Visa e Mastercard, 1 dia útil). A tabela é própria e não muda com o faturamento. Celular ou maquininha: compare.

Você gera um link e o cliente paga no crédito, à vista ou em até 12x, sem estar na sua frente. O crédito à vista custa 3,69% recebendo em 14 dias ou 3,19% em 30 dias. Veja todas as taxas do link.

Não. O link de pagamento só aceita crédito, e o dinheiro cai em 14 ou 30 dias. Para receber na hora, venda na maquininha ou no TapTon. Link de pagamento do Ton.

É uma marca da CloudWalk que vende a maquininha InfinitePay Smart: Android, bateria de longa duração, PDV grátis e InfiniteTap, que transforma celulares em maquininhas extras. Recebe na hora ou em 1 dia útil, com Pix grátis e ilimitado. Veja a InfinitePay Smart.

R$ 199 no Pix ou 12x de R$ 16,58. Com o link de compra, há R$ 15 de desconto: sai por R$ 184, ou 12x de R$ 15,33 sem juros, com frete grátis. Veja o desconto da InfinitePay.

Até R$ 20 mil por mês, recebendo em 1 dia útil: 1,37% no débito, 3,15% no crédito à vista e 12,40% em 12x (Visa e Mastercard). Não há período promocional: as taxas valem desde o primeiro dia e caem com o faturamento. Veja a tabela da InfinitePay.

Depende do seu jeito de vender, e cada uma tem vantagens próprias. O Ton tem taxa promocional de 0,57% no débito e no crédito à vista nos primeiros 30 dias (Visa e Mastercard), quatro modelos de R$ 16,80 a R$ 153,50, vendas em até 21x e garantia vitalícia. A InfinitePay tem taxas sem período promocional, faixas extras para quem fatura mais de R$ 20 mil por mês, PDV grátis na maquininha e o InfiniteTap. Veja as taxas das duas lado a lado.

Não. As maquininhas Point não têm aluguel nem taxa de adesão: você paga o aparelho uma vez (de R$ 23,31, a Point Mini NFC 2, a R$ 179,91, a Point Smart 2, com o desconto do link) e, depois, só uma porcentagem de cada venda. O frete é grátis. Veja os 4 modelos Point.

Na promoção (30 dias ou até vender R$ 5 mil, para quem nunca usou o Mercado Pago ou não vende há 12 meses com Point): 0,74% no débito e no crédito à vista, 8,99% em 12x e Pix a 0%. Depois, até R$ 3 mil por mês: 1,99% no débito e 4,98% no crédito à vista, 22,59% em 12x e Pix a 0,49%. Tudo com recebimento na hora e a mesma taxa para todas as bandeiras. Veja todas as faixas.

Dá. Pelo link de compra, as maquininhas Point saem 10% mais baratas que o preço sem o link: a Point Mini NFC 2 passa de R$ 25,90 para R$ 23,31, e a Point Smart 2, de R$ 199,90 para R$ 179,91. A página oficial já abre com o aviso da oferta, sem código para digitar. Veja como conferir o desconto.

A Minizinha NFC 2, por R$ 16,68 (12x de R$ 1,39), que conecta no celular por Bluetooth. A mais barata que funciona sem celular é a Minizinha Chip 3, por R$ 47,88, com Chip + Wi-Fi. Todas têm frete grátis e garantia de 5 anos. Compare os 6 modelos PagBank.

Imprimem comprovante a Moderninha ProFit (R$ 95,88), a Moderninha Pro 2 (R$ 107,88) e a Moderninha Smart 2 (R$ 196,08). A Minizinha NFC 2, a Minizinha Chip 3 e a Moderninha Plus 2 mandam o comprovante por SMS (a NFC 2 também por e-mail). Veja qual PagBank escolher.

No Plano Super Max, oferecido a novos clientes na compra e com recebimento na hora: 0,58% no débito e no crédito à vista, 7,98% em 12x e Pix a 0% na promoção (30 dias ou até atingir R$ 5.000, Visa e Mastercard). Depois, 1,44% no débito e 3,49% no crédito à vista para quem fatura acima de R$ 2 mil por mês, ou 2,39% no débito e 4,99% no crédito à vista até R$ 2 mil. Veja a tabela completa.

Não. O preço é o mesmo da loja oficial do PagBank, com ou sem o link: o preço promocional que a loja mostra, com o preço cheio riscado. A compra tem frete grátis, entrega em até 2 dias úteis e garantia de 5 anos. Veja os preços dos modelos.