Ton e Stone são marcas do mesmo grupo, a StoneCo (empresa listada na Nasdaq com o código STNE). A diferença é o público. O Ton é para autônomos, MEIs e pequenos negócios: compra online, preço e taxas publicados e maquininha própria, sem aluguel. A Stone atende empresas, em geral com volume maior de vendas e condições negociadas com um consultor. Está começando ou vende pouco? O Ton é o caminho mais simples.
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Ton e Stone são a mesma empresa?
Quase. Ton e Stone são marcas diferentes do mesmo grupo, a StoneCo, empresa de pagamentos com ações listadas na Nasdaq, a bolsa de valores americana, com o código STNE.
Cada marca tem o seu público. O Ton é voltado a quem vende por conta própria ou tem um negócio pequeno: autônomos, MEIs, ambulantes, salões, lanchonetes. A Stone atende empresas, em geral com volume maior de vendas e condições negociadas com um consultor.
Qual a diferença entre Ton e Stone?
| Ton | Stone | |
|---|---|---|
| Grupo | StoneCo | StoneCo |
| Para quem | Autônomos, MEIs e pequenos negócios | Empresas, em geral com volume maior |
| Como contratar | Online, no site oficial | Em geral, com um consultor |
| Preço e taxas | Publicados no site | Negociados |
No Ton, o caminho é curto: você escolhe a maquininha no site, paga uma vez (à vista ou em até 12x) e recebe em casa com frete grátis, em 3 a 7 dias úteis. A maquininha é sua: não tem aluguel, mensalidade nem adesão, a garantia é vitalícia e o cadastro aceita CPF, MEI ou CNPJ.
Na Stone, as condições costumam ser acertadas com um consultor, empresa por empresa, e a taxa depende da proposta feita para o seu negócio. Por isso, esta página não publica taxas da Stone: compare a proposta que você receber com a tabela do Ton.
Por que a maquininha mostra “stone” e “ton”?
Porque o logo impresso no aparelho traz a palavra “stone” em cima de “ton”. Veja nas fotos da T1, da T2 e da T3:
É por isso que tanta gente procura por “Ton Stone” ou “maquininha Stone Ton”. É a mesma maquininha Ton, de uma marca do grupo StoneCo: a compra, a conta, o app e o atendimento são do Ton. Se você tem uma dessas e precisa de ajuda, o caminho é o app do Ton ou o atendimento 24h do Ton.
Ton ou Stone: qual a melhor para você?
O Ton faz sentido se…
- você é autônomo, MEI ou tem um negócio pequeno
- quer comprar hoje, pela internet, sem negociar
- quer ver a taxa antes de contratar
- quer uma maquininha sua, sem aluguel nem mensalidade
- ainda não tem CNPJ: o Ton aceita CPF
A Stone faz sentido se…
- a sua empresa já vende um volume maior
- você prefere negociar as condições com um consultor
- quer uma proposta sob medida para comparar com a tabela do Ton
Um jeito prático de decidir: confira a taxa do Ton para a sua faixa de faturamento, na tabela abaixo. Se a sua empresa fatura alto, peça uma proposta à Stone e compare os números lado a lado, olhando o débito, o crédito à vista e as parcelas que você mais vende.
Taxas do Ton para comparar com qualquer proposta
O Ton publica a tabela completa. Nos primeiros 30 dias (ou até R$ 5 mil em vendas), o débito e o crédito à vista custam 0,57%. Depois, a taxa de cada mês depende de quanto você vendeu no cartão no mês anterior. Na faixa mais alta, acima de R$ 30 mil por mês, fica em 1,19% no débito e 2,85% no crédito à vista:
| Faturamento mensal | Débito | Crédito à vista | 6x | 12x | 21x |
|---|---|---|---|---|---|
| Período promocional | 0,57% | 0,57% | 6,97% | 7,97% | 14,87% |
| Até R$ 3 mil por mês | 1,69% | 3,86% | 15,22% | 20,39% | 26,15% |
| De R$ 3 mil a R$ 6 mil por mês | 1,39% | 3,34% | 10,85% | 12,38% | 18,14% |
| De R$ 6 mil a R$ 10 mil por mês | 1,32% | 3,25% | 10,37% | 12,35% | 18,11% |
| De R$ 10 mil a R$ 30 mil por mês | 1,22% | 3,02% | 9,27% | 11,73% | 17,49% |
| Acima de R$ 30 mil por mês | 1,19% | 2,85% | 9,22% | 11,51% | 17,27% |
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Ton Stone no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, o Ton aparece como “Ton - Soluções de Pagamento”. Nos últimos 6 meses, a empresa tem reputação RA1000, a máxima do site:
| Reclamações no período | 8.271 |
| Reclamações avaliadas pelo consumidor | 3.296 |
| Voltariam a fazer negócio | 87,9% |
| Nota do consumidor | 8,67 |
| Tempo médio de resposta | 8 dias e 5 horas |
| Empresa verificada | Sim |
As reclamações mais comuns são de conta ou valores retidos para análise de segurança e de problemas com a maquininha, que a garantia vitalícia resolve com a troca do aparelho.
Esses números são do Ton e não valem para a Stone. Para ver a reputação da Stone, pesquise o nome dela no próprio Reclame Aqui. Mais sobre a segurança do Ton em o Ton é confiável?
Escolheu o Ton? Veja qual maquininha comprar
Com o cupom de 20% no link de compra, a T3 Smart sai por R$ 153,50, a T3 por R$ 86,40 e a T2 por R$ 39,90. A T1 custa R$ 16,80 (o cupom não vale para ela). Todas têm as mesmas taxas, frete grátis e garantia vitalícia. Na dúvida, veja qual maquininha Ton comprar.
Ton T3 Smart
Android com tela touch, chip 4G e impressora
- Imprime comprovante
- Chip 4G + Wi-Fi
- Pix na maquininha
- Vende em até 21x
Ton T3
Comprovante impresso, chip 3G e Wi-Fi
- Imprime comprovante
- Chip 3G + Wi-Fi
- Pix na maquininha
- Vende em até 21x
Ton T2
Compacta e independente do celular
- Comprovante por SMS
- Chip 3G + Wi-Fi
- Pix na maquininha
- Vende em até 12x
Ton T1
Conecta no celular por Bluetooth
- Comprovante por SMS
- Precisa do celular (Bluetooth)
- Pix só pelo app
- Vende em até 12x
Perguntas frequentes: Ton ou Stone
Ton e Stone são a mesma empresa?
São marcas diferentes do mesmo grupo, a StoneCo, empresa de pagamentos com ações na Nasdaq (código STNE). O Ton atende autônomos, MEIs e pequenos negócios; a Stone atende empresas, em geral com volume maior.
Qual a diferença entre Ton e Stone?
O público e o jeito de contratar. No Ton, você compra a maquininha online, com preço e taxas publicados, e ela é sua, sem aluguel. Na Stone, as condições em geral são negociadas com um consultor.
Ton ou Stone: qual é melhor?
Para autônomos, MEIs e pequenos negócios, o Ton costuma ser o caminho mais simples: compra online, preço aberto, cadastro com CPF e nenhuma mensalidade. Para empresas com volume maior que querem negociar condições, vale pedir uma proposta à Stone e comparar com a tabela do Ton.
Por que a maquininha Ton tem escrito “stone”?
Porque o Ton é uma marca do grupo StoneCo, e o logo das maquininhas T1, T2 e T3 traz a palavra “stone” em cima de “ton”. É a mesma maquininha Ton, com conta, app e atendimento do Ton.
Qual tem a menor taxa, Ton ou Stone?
O Ton publica a tabela completa: 0,57% no débito e no crédito à vista nos primeiros 30 dias (ou até R$ 5 mil em vendas) e, depois, uma taxa por faixa de faturamento. As condições da Stone são negociadas, então a comparação só é possível com uma proposta em mãos.
O Ton é confiável? Como está no Reclame Aqui?
Nos últimos 6 meses, o Ton (“Ton - Soluções de Pagamento”) tem reputação RA1000, a máxima do Reclame Aqui, com nota média 9,2, 99,9% das reclamações respondidas e 94,7% resolvidas.
Precisa de CNPJ para ter Ton?
Não. O Ton aceita CPF, MEI e empresa. Só os vales-refeição e alimentação (Alelo, Pluxee, Ticket, Up Brasil e VR) exigem cadastro com CNPJ.
O Ton cobra mensalidade ou aluguel?
Não. Você compra a maquininha uma vez e paga só a taxa de cada venda. Não há mensalidade, aluguel nem adesão, e a Conta Ton digital é grátis.
